AI在未來跟營銷之間的結(jié)合一定非常密切!
行業(yè)在高壓環(huán)境下對醫(yī)藥人提出了更高的創(chuàng)新要求,今年的參賽案例在規(guī)模性、智能性、創(chuàng)新性、時效性有了顯著提升!
為了提高用戶黏性,需要從單一疾病管理轉(zhuǎn)向綜合患者服務(wù),整合多方面需求,真正從患者角度出發(fā)解決問題。
企業(yè)在處理數(shù)據(jù)時需要考慮數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)的匹配、平臺技術(shù)的專業(yè)性、數(shù)據(jù)的真實性和關(guān)聯(lián)性以及數(shù)據(jù)的顆粒度;數(shù)據(jù)的處理需要綜合考慮全面性和精確性,避免過度依賴人工分析和重復(fù)勞動。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅是問診或掛號平臺,功能已經(jīng)擴(kuò)展到購藥、開處方等。現(xiàn)在,國家相關(guān)政策對其越來越規(guī)范,將其朝著傳統(tǒng)醫(yī)院的方向調(diào)整。未來,隨著新興AI技術(shù)引入,明年可能會成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院重新發(fā)展的元年。
藥企面臨客戶分級缺乏客觀數(shù)據(jù)、人員有限難以深挖客戶潛力等痛點。腫瘤營銷通產(chǎn)品的客戶標(biāo)簽體系,能深挖已覆蓋醫(yī)生潛力、拓展新客戶、了解競爭動態(tài)、實現(xiàn)醫(yī)生快速引流和裂變等,提高信息收集和管理效率。
通過挖掘企業(yè)使用數(shù)字化工具產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù),結(jié)合 AI 算法,更客觀地呈現(xiàn)醫(yī)生行為偏好、治療觀念等,對醫(yī)生進(jìn)行分類,實現(xiàn)千人千面。有助于企業(yè)找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
新產(chǎn)品上市前,企業(yè)需要通過數(shù)字化工具與客戶進(jìn)行高效溝通,以確保上市成功。對于老產(chǎn)品,通過數(shù)字化工具,收集客戶對產(chǎn)品的反饋和意見,制定產(chǎn)品持續(xù)增長策略。同時還需關(guān)注大數(shù)據(jù),差異化營銷、精準(zhǔn)營銷。
醫(yī)生畫像應(yīng)該是越細(xì)越好,能實現(xiàn)三個結(jié)果:1)我在哪:通過精細(xì)化的客戶分類,知道客戶的具體位置;2)我要去哪:知道客戶下一步的計劃;3)我如何去:指導(dǎo)如何配合客戶去到他想去的地方。
全國醫(yī)學(xué)研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提升方向包括:一鍵OCR文字識別、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)字段、快速生成 PPT、患者授權(quán)滿足醫(yī)學(xué)倫理、現(xiàn)有數(shù)據(jù)采集成本降低。
線上教育平臺對企業(yè)有多方面價值,如提升員工和醫(yī)生能力、促進(jìn)知識分享、提升品牌形象、降低培訓(xùn)成本等。在搭建平臺時會遇到一些問題,如精準(zhǔn)引流、提高注冊用戶活躍度、運營難度大等。
數(shù)字化是一個持續(xù)優(yōu)化的過程,是一個趨勢;數(shù)字化將為企業(yè)帶來更多價值;在應(yīng)用用戶畫像時,需要根據(jù)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)目標(biāo)來決定。企業(yè)應(yīng)該不斷嘗試、交流經(jīng)驗,與供應(yīng)商合作,共同推動數(shù)字化在醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。
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